Да, мы продаем только оригинальную продукцию, напрямую с производства из США.
Нет, мы являемся официальным поставщиком. Эксклюзивное представительство в нашей стране производитель никому не предоставляет.
  • Прием заказов на сайте – ежедневно и круглосуточно.
  • Прием заказов по телефону – ежедневно с 10.00 до 21.00.
  • Доставка – ежедневно с 10.00 до 22.00 (интервалы доставки в будни: 10.00 – 14.00, 14.00 – 18.00, 18.00 – 22.00; в выходные 10.00 – 14.00, 14.00 – 18.00)


Да, возможна.
  • Если заказ получен и подтвержден до 12.00 – доставка бесплатно (в пределах МКАД в промежутках с 14.00 – 18.00 и 18.00 – 22.00).
  • Если заказ получен и подтвержден после 12.00 – доставка составляет 700 руб., время доставки согласовывается с менеджером.

  • Для заказов с доставкой по Москве и ближайшему Подмосковью: Ваш заказ доставляется курьерами транспортной компании в день заказа или на следующий день.
  • Для заказов с доставкой по России: отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день, после поступления оплаты (кроме субботы и воскресенья), сроки доставки могут варьироваться от 2-х до 30-ти дней, в зависимости от способа доставки, который Вы выбрали (Почта России, ЕМС-почта, СДЭК).

Да, у нас есть пункты самовывоза.
  • г. Москва,  м. Таганская, ул. Верхняя Радищевская, д.5 (вход со двора), 2 этаж, кабинет 44 (Пн-Пт, 10:00 — 20:00, Сб-Вс, 10:00 — 18:00) – самозабор возможен только на следующий день после подтверждения заказа. В день заказа самозабор невозможен!
  • г. Москва, 8-й проезд Марьиной Рощи, 30с3 с1, территория Авторемонтного Завода №5, (Пн-Пт, 10:00 — 20:00, Сб-Вс, 10:00 — 18:00) – самозабор возможен в день заказа.
  • МО, г. Одинцово, ул. Кутузовская, д.3, пом.3. – самозабор возможен в день заказа, время забора по согласованию с менеджером.

  • Для заказов с доставкой по Москве и ближайшему Подмосковью: наличными или картой курьеру при получении заказа, а так же картой или Яндекс. Деньгами на нашем сайте при оформлении заказа (Ваши личные данные будут надежно зашифрованы, т.к. на нашем сайте установлен SSL-сертификат, что позволяет безопасно осуществлять платежи с помощью Ваших платежных средств).
  • Для заказов с доставкой по России: картой или Яндекс. Деньгами на нашем сайте при оформлении заказа (Ваши личные данные будут надежно зашифрованы, т.к. на нашем сайте установлен SSL-сертификат, что позволяет безопасно осуществлять платежи с помощью Ваших платежных средств). Если все же Вы хотите оплатить другим способом, сообщите пожалуйста о своем желании при звонке менеджеру, мы обязательно найдем способ оплаты, который подойдет именно Вам.
  • Наложенный платеж доступен только при заказе через сайт с доставкой транспортной компанией СДЭК.
Мы гарантируем Вам  качество нашей продукции, но к сожалению обменять или вернуть вскрытую упаковку  мы не можем (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55, XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров,бывших в употреблении).

ВАЖНО! Для наших покупателей мы можем предложить альтернативный вариант. Вы приобретаете банку, к которой мы добавляем один бесплатный пробник (или несколько различных пробников по Вашему желанию за дополнительную плату). Сначала Вы выпьете капсулы из пробника, и если Вам не понравится эффект, Вы можете заменить банку на другую, при условии, что она не была вскрыта. При замене товара в данном случае взимается дополнительная плата за доставку в размере 250 руб.
Прежде чем приобретать какой-либо жиросжигатель мы рекомендуем бесплатно проконсультироваться у наших специалистов, прочитать внимательно описание заинтересовавшего Вас продукта, а также почитать многочисленные отзывы на нашем сайте или спортивных форумах. Дело в том, что каждый человек обладает индивидуальными особенностями организма и восприимчивость к различным компонентам, входящим в состав, так же отличается. Поэтому прежде чем приобретать целую банку, Вы можете сначала заказать пробники, чтобы определить степень воздействия именно на Ваш организм.
Отменить заказ Вы можете двумя способами:
  1. Через личный кабинет (если Вы делали заказ на сайте)
  2. Позвонив менеджеру и сообщить номер заказа, который необходимо отменить.

Производитель Cloma Pharma официально заявляет, что никаких голографических наклеек никогда не было и нет.

Оригинальная продукция не может стоить дешевле 2500 руб., т.к. существуют налоги, госпошлины, таможенные издержки, дорогостоящая доставка из США, маркетинговые затраты и зарплаты сотрудникам. После того как мы посчитали все и сделали вывод, что минимальная стоимость варьируется от 2500 до 3000 руб.
На нашу продукцию есть декларация о соответствии - что свидетельствует об оригинальности нашей продукции и что мы ввезли ее легально через таможенную границу.

Декларация предоставляется по любому требованию и высылается на почту, после оформленного Вами заказа.

ВНИМАНИЕ! Многие недобросовестные магазины используют нашу декларацию. Обязательно внимательно изучите декларацию, в которой указаны все наши данные, контактный телефон и e-mail.

Если У вас возникли сомнения, можете обратиться к нам и уточнить является ли тот или иной магазин добросовестным и продает именно нашу продукцию с нашей декларацией (мы сверим по нашей базе оптовых покупателей).


Cloma Pharma Laboratories
RU Москва Москвоская Область 127521 8 проезд Марьиной рощи 30 стр 3
+7(495)796-00-75 info@cloma-pharma.ru